রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

777v-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা পরিবর্তন করতে…

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা
777v আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমরা দ্রুত প্রক্রিয়া করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আমাদের লাইভ চ্যাটে সরাসরি বার্তা পাঠান। অ্যাকাউন্ট তথ্য যাচাই করে আমরা আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা নিশ্চিত করব আপনার তথ্য সঠিকভাবে পরিচালিত হচ্ছে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখুন এবং প্রয়োজনে পরিবর্তনের অনুরোধ করুন।

ডেটা ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি — আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য সবসময় এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেনের পর সেই রেকর্ড শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকে। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সেশন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। মোবাইলে প্রবেশ করুন বা ডেস্কটপে — সুরক্ষার মান একই থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ধরে রাখার মেয়াদ স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার নাম, যোগাযোগ তথ্য বা অ্যাকাউন্ট ডেটা পরিবর্তনের অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে করুন — আমরা যাচাই করে প্রক্রিয়া করব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে।

না। আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ, প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে থাকে। এই তথ্য শুধু আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত এবং সুরক্ষিত।

অবশ্যই। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য দেখুন। পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, লগইন সেশন ও মোবাইলে প্রবেশের সুবিধার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

SSL এনক্রিপশন দিয়ে আপনার প্রতিটি সেশন সুরক্ষিত রাখা হয়। মোবাইল বা ডেস্কটপ — যেকোনো মাধ্যমে প্রবেশ করলেও এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে।